Informazioni generali

Riferimento

SA115-M005-2018-1190  

Descrizione dell'opportunità

Ruolo

Shop Assistant M/F

Job Profile

La figura si occuperà di assistere i clienti nel percorso di acquisto, fornendo loro un servizio che rispetti le linee guida e gli obiettivi commerciali stabiliti.

A questa posizione saranno assegnate due funzioni principali:
A) assistere i clienti in linea con Service Model, standard di qualità, linee guida Retail e filosofia aziendale;
B) raggiungere gli obiettivi commerciali sia a livello individuale che di team.

Riporta direttamente alla/al Floor Manager.

Responsabilità:

- Perseguire gli obiettivi specifici indicati dalla/o Store Manager/Floor Manager contribuendo al raggiungimento dei target complessivi dello Store, sia in termini quantitativi (budget, fatturato, redditività) che qualitativi (immagine del Brand)

- Seguire ed applicare le linee guida del Brand relative al Service Model di riferimento e alla relazione con i clienti

- Assolvere le mansioni assegnate da Store Manager/Floor Manager legate alle esigenze dello Store, come ad esempio:
- gestire il magazzino, in modo che risulti adeguatamente organizzato (taglia, tipologia, stile, colore o codice prodotto);
- ricevere puntualmente le consegne di merci e forniture.

- Definire e segnare gli aggiustamenti necessari da effettuare sui capi per adattarli meglio al fisico del cliente

- Garantire che la merce venga sempre organizzata e presentata in modo adeguato
- curando il Visual Merchandising, sia all' interno dello Store che in vetrina, seguendo le linee guida del VM

- Seguire le procedure nel pieno rispetto delle attività di propria competenza

- Mantenere e aggiornare le proprie conoscenze tecniche e professionali, secondo le indicazioni ricevute dai Manager di livello superiore

- Portare a termine eventuali altre mansioni assegnate da Store/Floor Manager e legate all' attività dello Store

Tipologia di Contratto

Tempo Determinato

Ore Lavorative

Tempo pieno

Sede di lavoro

Area Geografica

Europa, Italia, Campania, Napoli

Sede

Criteri candidato

Titolo Accademico Richiesto

03 - Diploma

Esperienza Minima Richiesta

Junior

Lingue

Inglese (B2 - Conoscenza Professionale)

Requisiti

L'attitudine agli strumenti digitali e una buona conoscenza della lingua inglese costituiscono requisito preferenziale di selezione.